Privacybeleid — ELŌRI

Bij ELŌRI hechten we veel belang aan jouw privacy.
In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ze beschermen.

ELŌRI verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende GDPR-wetgeving.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

ELŌRI — Interieurarchitectuur & uitvoering

Onderdeel van WOUTERS NICK BV
Ondernemingsnummer: BE0670.728.670

Maria Coolstraat 34
2220 Heist-op-den-Berg
België

E-mail: info@elori.be

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer je contact opneemt of een aanvraag doet, kunnen we volgende gegevens verwerken:

Contactgegevens

naam
e-mailadres
telefoonnummer

Deze ontvangen we bijvoorbeeld via het contactformulier, een intakegesprek of een offerteaanvraag.

Adresgegevens

nodig voor offertes, facturatie en projectadministratie.

Projectinformatie

informatie die je zelf met ons deelt over je woning of project.

Websitegegevens

anonieme websitegegevens via cookies (zie cookiebeleid).

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We gebruiken jouw gegevens uitsluitend om onze dienstverlening correct te kunnen uitvoeren.

Dit betekent:

beantwoorden van vragen of contactaanvragen
opmaken van offertes
uitvoeren van een samenwerking of ontwerpopdracht
administratieve en boekhoudkundige verwerking
analyseren van websitegebruik (na toestemming)

4. Rechtsgrond voor verwerking

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:

jouw toestemming
de uitvoering van een overeenkomst
wettelijke verplichtingen (zoals facturatie)
gerechtvaardigd belang (zoals basisstatistieken van de website)

4bis. GDPR en bescherming van persoonsgegevens

ELŌRI verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Wij gaan zorgvuldig en discreet om met alle persoonsgegevens en beperken de verwerking tot wat noodzakelijk is voor onze dienstverlening.

Wij nemen zowel technische als organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik.

Indien wij samenwerken met externe partijen, zorgen wij ervoor dat zij dezelfde zorgvuldigheid en beveiliging respecteren via verwerkersovereenkomsten waar nodig.

Persoonsgegevens worden niet buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, tenzij dit gebeurt met partijen die voldoen aan de GDPR-vereisten.

Discretie en zorgvuldigheid maken integraal deel uit van onze manier van werken.

5. Delen van gegevens

Jouw gegevens worden nooit verkocht of onnodig gedeeld.

In bepaalde gevallen kunnen gegevens worden verwerkt door partners die noodzakelijk zijn voor onze werking, zoals:

boekhouding
webhosting
analytische tools zoals Google Analytics (na toestemming)

Deze partijen krijgen enkel toegang tot de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor hun taak.

6. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig.

Administratieve gegevens en facturatie: 7 jaar (wettelijke verplichting)
Klantgegevens: zolang de samenwerking loopt
Website-analytics: afhankelijk van jouw cookie-instellingen

7. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

je gegevens in te kijken
je gegevens te laten aanpassen
je gegevens te laten verwijderen
de verwerking te beperken
bezwaar te maken tegen verwerking
je gegevens over te dragen

Een verzoek kan eenvoudig via:
info@elori.be

8. Beveiliging

ELŌRI neemt passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

Onze website gebruikt een beveiligde SSL-verbinding en toegang tot gegevens is beperkt tot personen die dit nodig hebben voor hun werk.

9. Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van jouw gegevens?

Je kan ons steeds contacteren via:
info@elori.be